Обучение работе в CRM
Обучение работе в CRM
CRM внедрили, а дальше что с ней делать? Многие компании после внедрения Битрикс24 не используют всех ее возможностей. Руководители сталкиваются с нежеланием сотрудников переходить на работу в новой системе, многие не понимают, зачем она нужна.
Team-b изменит мнение ваших сотрудников, донесет информацию о полезности данного ресурса, который, прежде всего, облегчит их работу. Обучим всем тонкостям работы системы и разберем инструменты, с которыми предстоит взаимодействовать.
Какие проблемы решит обучение:
Недостаток знаний
Вы освоите основные функции и возможности Bitrix24,
чтобы эффективно использовать портал в своей работе.
Неправильное использование
Приводит к потере времени. Обучение поможет
вам использовать платформу наиболее оптимально.
Низкая продуктивность
Вы улучшите свои навыки и станете более
продуктивным пользователем Битрикс24.
Ошибки и проблемы затрудняют работу
Обучение поможет Вам избежать
таких ошибок и научиться решать возникающие проблемы.
Обучение новых сотрудников
С единой базой знаний Вам не придется
тратить много сил и времени на обучение.
Тарифы по обучению
PRO
Для крупных игроков, которые хотят быть первыми в гонке за клиентом.
80 000 ₽ / мес.
- Формат обучения онлайн/офлайн
- Базовое обучение по работе в Битрикс24
- Обучение по настроенным процессам, до 8 шт
- Текстовые инструкции, до 10 шт
- Обучение руководителя по работе с отчетностью
- Создание/настройка базы знаний
- Обучение администратора портала Битрикс24
- Видео инструкции
БИЗНЕС
Для малого и среднего бизнеса, которому нужны стабильные продажи из поисковых систем.
50 000 ₽ / мес.
- Формат обучения онлайн/офлайн
- Базовое обучение по работе в Битрикс24
- Обучение по настроенным процессам, до 5 шт
- Текстовые инструкции, до 7 шт
- Обучение руководителя по работе с отчетностью
- Создание/настройка базы знаний
СТАРТ
Для маленьких фирм и новых компаний, штатом 1-3 человека. Правильный старт для Вашего бизнеса.
35 000 ₽ / мес.
- Формат обучения онлайн/офлайн
- Базовое обучение по работе в Битрикс24
- Обучение по настроенным процессам, до 3 шт
- Текстовые инструкции, до 5 шт
Как мы работаем
Заявка на обучение
После заявки на обучение наш специалист связывается с вами, чтобы определить нюансы бизнес-процессов и ваш уровень подготовки. Далее составляется план и подбирается программа обучения , обсуждается дата, время и формат обучения (онлайн/оффлайн).
Обучение
Индивидуальная программа может проходить как в офисе, так и удаленно. Теоретические знания всегда закрепляется практикой. Обсуждаются вопросы участников и разбираются сложные моменты.
Проверка навыков
Тестирование всех сотрудников после обучения с целью проверки полученных знаний и понимания готовности сотрудников к взаимодействию с CRM системой.
Разработка инструкций
После обучения наши специалисты разработают письменные инструкции и регламенты для закрепления полученных навыков и обучения новых сотрудников.
Наши клиенты
Свежие кейсы по внедрению Битрикс24
Управляющая компания «Курортмакс» имеет дело в большим потоком туристов, которые хотя забронировать тур
или отель. Сезонность - острая проблема для обработки, ведь в такое время работа становится особенно напряженной. По данному проекту нами проводилось полное внедрение (стандартные работы не указаны)
Чего хотел клиент?
- Полное внедрение Bitrix24
- Фильтр для выбора путешествия
В 6 раз
сократили обработку клиентов менеджерами. Уменьшив его
с 1,5 часов до 15 минут.
На 40%
уменьшили количество пропущенных звонков и потерянных клиентов
Что мы внедрили?
- Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
- Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
- При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
- При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
- Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
- Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
- Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
- Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
- Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
- При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
- При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
- Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
- Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
- Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
Отзывы наших клиентов
Рассчитайте стоимость внедрения и настройки Битрикс24
Ответьте на вопросы и узнайте стоимость внедрения CRM
для вашей компании
для вашей компании