Управляющие компании (УК) сталкиваются с широким спектром проблем, связанных с управлением многоквартирными домами. Эти проблемы могут быть обусловлены как объективными факторами (износ жилого фонда, сезонные колебания, законодательные изменения), так и субъективными (неэффективная организация работы, недостаток квалифицированного персонала).

Современные жильцы все более требовательны к качеству предоставляемых услуг. Они ожидают оперативной реакции на обращения, прозрачности в работе управляющей компании и удобных каналов коммуникации. Чтобы соответствовать этим высоким стандартам, необходимо оптимизировать все бизнес-процессы и перейти на современные цифровые решения. Битрикс24 — это именно та платформа, которая поможет вашей управляющей компании повысить эффективность работы и удовлетворенность жильцов.

Основные задачи

• Обработка заявок от жильцов. Заявки теряются, обрабатываются долго, отсутствует единая база обращений.
• Взаимодействие с жильцами. Сложности в коммуникации, отсутствие удобных каналов для обратной связи.
• Учет коммунальных услуг. Сложности в расчете и начислении платежей, ошибки в квитанциях.
• Планирование работ. Трудно планировать и координировать работы по обслуживанию дома.
• Документооборот. Потеря документов, сложности в поиске необходимой информации.

С Битрикс24 Вы сможете

• Автоматизировать прием и обработку заявок, создавать единую базу обращений, назначать ответственных сотрудников и отслеживать выполнение работ.
• Автоматизировать отправку сообщений в удобный канал связи.
• Автоматизировать расчет коммунальных платежей, формировать индивидуальные квитанции и предоставлять жильцам доступ к истории платежей.
• Создавать планы работ, назначать исполнителей, отслеживать сроки выполнения и получать отчеты о проделанной работе.
• Хранить все документы в едином облачном хранилище, организовывать их по категориям и быстро находить нужные файлы.

Преимущества внедрения Битрикс24 для УК

• Повышение прозрачности работы — Все процессы становятся прозрачными для жильцов и сотрудников компании.
• Улучшение качества обслуживания — Быстрая реакция на обращения жильцов, повышение удовлетворенности.
• Сокращение времени на рутинные операции — Автоматизация ручных задач позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных вопросах.
• Уменьшение количества ошибок — Минимизация человеческого фактора за счет автоматизации процессов.
• Повышение лояльности жильцов — Удобные сервисы для жильцов, прозрачность работы УК, оперативное решение проблем.

Битрикс24 — это не просто программное обеспечение, это инструмент, который поможет вашей управляющей компании стать более эффективной и клиентоориентированной.

Цена

Стоимость автоматизации процессов в Битрикс24 является индивидуальной и напрямую зависит от объема и сложности выполняемых работ.

От 80 000 руб.

Хотите узнать больше о том, как Битрикс24 может помочь вашей УК?