Воронеж
Пн-Пт 9:30-18:00
+7 (473) 2000-495

Обучение работе в CRM

Ничто не заменит точные знания. Знай себя, знай свой бизнес, знай своих людей
Рэнделл Джейкобс

Обучение работе в CRM

CRM внедрили, а дальше что с ней делать? Многие компании после внедрения Битрикс24 не используют всех ее возможностей. Руководители сталкиваются с нежеланием сотрудников переходить на работу в новой системе, многие не понимают, зачем она нужна.

Team-b изменит мнение ваших сотрудников, донесет информацию о полезности данного ресурса, который, прежде всего, облегчит их работу. Обучим всем тонкостям работы системы и разберем инструменты, с которыми предстоит взаимодействовать.

Почему сотрудники не хотят работать в CRM?

01
Привычка
Удобно работать так, как привыкли
02
Большие трудозатраты
Много времени уходит на то, чтобы занести данные
03
Отсутствие обучения
Не научили пользоваться
04
Тотальный контроль
Бесит контроль за каждый шагом
05
Собственный подход к работе
У меня свой подход к продажам
06
Влияние показателей
Показатели CRM влияют на зарплату
07
Необходима настройка
CRM не настроена для задач компании

Какие проблемы решит обучение:

Недостаток знаний
Вы освоите основные функции и возможности Bitrix24, чтобы эффективно использовать портал в своей работе.
Неправильное использование
Приводит к потере времени. Обучение поможет вам использовать платформу наиболее оптимально.
Низкая продуктивность
Вы улучшите свои навыки и станете более продуктивным пользователем Битрикс24.
Ошибки и проблемы затрудняют работу
Обучение поможет Вам избежать таких ошибок и научиться решать возникающие проблемы.
Обучение новых сотрудников
С единой базой знаний Вам не придется тратить много сил и времени на обучение.

Тарифы по обучению

PRO
Для крупных игроков, которые хотят быть первыми в гонке за клиентом.
80 000 ₽ / мес.
  • Формат обучения онлайн/офлайн
  • Базовое обучение по работе в Битрикс24
  • Обучение по настроенным процессам, до 8 шт
  • Текстовые инструкции, до 10 шт
  • Обучение руководителя по работе с отчетностью
  • Создание/настройка базы знаний
  • Обучение администратора портала Битрикс24
  • Видео инструкции
БИЗНЕС
Для малого и среднего бизнеса, которому нужны стабильные продажи из поисковых систем.
50 000 ₽ / мес.
  • Формат обучения онлайн/офлайн
  • Базовое обучение по работе в Битрикс24
  • Обучение по настроенным процессам, до 5 шт
  • Текстовые инструкции, до 7 шт
  • Обучение руководителя по работе с отчетностью
  • Создание/настройка базы знаний
СТАРТ
Для маленьких фирм и новых компаний, штатом 1-3 человека. Правильный старт для Вашего бизнеса.
35 000 ₽ / мес.
  • Формат обучения онлайн/офлайн
  • Базовое обучение по работе в Битрикс24
  • Обучение по настроенным процессам, до 3 шт
  • Текстовые инструкции, до 5 шт

Как мы работаем

Заявка на обучение
После заявки на обучение наш специалист связывается с вами, чтобы определить нюансы бизнес-процессов и ваш уровень подготовки. Далее составляется план и подбирается программа обучения , обсуждается дата, время и формат обучения (онлайн/оффлайн).
Обучение
Индивидуальная программа может проходить как в офисе, так и удаленно. Теоретические знания всегда закрепляется практикой. Обсуждаются вопросы участников и разбираются сложные моменты.
Проверка навыков
Тестирование всех сотрудников после обучения с целью проверки полученных знаний и понимания готовности сотрудников к взаимодействию с CRM системой.
Разработка инструкций
После обучения наши специалисты разработают письменные инструкции и регламенты для закрепления полученных навыков и обучения новых сотрудников.

Наши клиенты

Мой-ка
Центральный округ
Курортмакс
КомТэк
Промтекстиль
StarBox
Бизнес-парк Текстильщики
YARDO
Внешпромторг
Резонанс
CELIT DENTAL CLUB
Сталл-Doors
Мой-ка
Центральный округ
Курортмакс
КомТэк
Промтекстиль
StarBox
Бизнес-парк Текстильщики
YARDO
Внешпромторг
Резонанс
CELIT DENTAL CLUB
Сталл-Doors

Свежие кейсы по внедрению Битрикс24

Курортмакс
Управляющая компания «Курортмакс» имеет дело в большим потоком туристов, которые хотя забронировать тур
или отель. Сезонность - острая проблема для обработки, ведь в такое время работа становится особенно напряженной. По данному проекту нами проводилось полное внедрение (стандартные работы не указаны)
Чего хотел клиент?
  • Полное внедрение Bitrix24
  • Фильтр для выбора путешествия
В 6 раз
сократили обработку клиентов менеджерами. Уменьшив его
с 1,5 часов до 15 минут.
На 40%
уменьшили количество пропущенных звонков и потерянных клиентов
Что мы внедрили?
  • Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
  • Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
  • При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
  • При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
  • Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
  • Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
  • Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
  • Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
  • Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
  • При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
  • При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
  • Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
  • Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
  • Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.

Рассчитайте стоимость внедрения и настройки Битрикс24

Ответьте на вопросы и узнайте стоимость внедрения CRM
для вашей компании