Воронеж
Пн-Пт 9:30-18:00
+7 (473) 2000-495

Подготовка текстовых инструкций

Инструкции по Битрикс24: ключ к успешной работе вашей команды

Современный бизнес немыслим без эффективной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Битрикс24 – один из самых популярных инструментов для этого. Но как сделать так, чтобы все сотрудники вашей компании могли максимально эффективно использовать его возможности? Ответ прост: создать четкие и понятные инструкции по работе с системой.

Преимущества текстовых инструкций

Гибкость в использовании
  • Легко найти нужную информацию, просматривая текст.
  • Легко копировать и вставлять отдельные фрагменты текста в другие документы или сообщения.
  • Легко экспортировать в различные форматы (PDF, Word и т.д.), что позволяет интегрировать их в существующие системы обучения и документации.
Доступность
  • Можно использовать оффлайн без подключения к интернету.
  • Можно открыть на любом устройстве с браузером или текстовым редактором.
  • Можно скачать, распечатать и использовать в любое время и в любом месте.
  • Подходят для сотрудников с различными скоростями восприятия информации.
Экономия ресурсов
  • Легко вносить изменения и дополнения в текст, адаптировать под меняющиеся условия работы.
  • Позволят сократить время на обучение сотрудников.
Повышение производительности и лояльности сотрудников
  • Четкие инструкции повышают удовлетворенность сотрудников своей работой.
  • Сотрудники тратят меньше времени на поиск информации и быстрее решают задачи.
Унификация процессов
  • Все сотрудники работают по единым стандартам, что повышает качество результатов.
Уменьшение количества ошибок
  • Четкие инструкции минимизируют риск совершения ошибок.
Создание единой базы знаний
  • Инструкции можно использовать как основу для создания базы знаний вашей компании.

Что включают наши инструкции

  • Подробное описание функций – мы подробно расписываем каждый шаг, начиная с создания контакта или компании и заканчивая ведением сделок по всем этапам воронки продаж.
  • Примеры и иллюстрации – для наглядности мы используем скриншоты и схемы.
  • Объяснение бизнес-процессов – мы подробно описываем, как настроены бизнес-процессы в сделках и других модулях, чтобы сотрудники понимали, почему они выполняют те или иные действия.
  • Ответы на часто задаваемые вопросы – мы собираем самые распространенные вопросы и даем на них исчерпывающие ответы.

Примеры инструкций

  • Как создать контакт и компанию – пошаговая инструкция с описанием всех необходимых полей и настроек.
  • Как вести сделку по этапам – подробное описание каждого этапа сделки, включая действия, которые необходимо выполнить на каждом этапе.
  • Как использовать воронку продаж – объяснение принципа работы воронки продаж и ее настройки.
  • Как настроить роботы и триггеры – пошаговая инструкция для администратора портала по созданию автоматических действий, которые упрощают работу.

Почему именно мы?

Опыт: Мы имеем большой опыт в разработке инструкций по Битрикс24.

Индивидуальный подход: Мы адаптируем инструкции под специфику вашей компании и отдела.

Высокое качество: Мы гарантируем, что наши инструкции будут понятны и полезны для ваших сотрудников.

Цена

Стоимость рассчитывается индивидуально и напрямую зависит от объема работ.

от 9 000 руб

Хотите, чтобы ваши сотрудники могли быстро найти ответ на любой вопрос, не отвлекаясь на просмотр видео? Текстовые инструкции – это идеальное решение!

Наши клиенты

Мой-ка
Центральный округ
Курортмакс
КомТэк
Промтекстиль
StarBox
Бизнес-парк Текстильщики
YARDO
Внешпромторг
Резонанс
CELIT DENTAL CLUB
Сталл-Doors
Мой-ка
Центральный округ
Курортмакс
КомТэк
Промтекстиль
StarBox
Бизнес-парк Текстильщики
YARDO
Внешпромторг
Резонанс
CELIT DENTAL CLUB
Сталл-Doors

Свежие кейсы по внедрению Битрикс24

Курортмакс
Управляющая компания «Курортмакс» имеет дело в большим потоком туристов, которые хотя забронировать тур
или отель. Сезонность - острая проблема для обработки, ведь в такое время работа становится особенно напряженной. По данному проекту нами проводилось полное внедрение (стандартные работы не указаны)
Чего хотел клиент?
  • Полное внедрение Bitrix24
  • Фильтр для выбора путешествия
В 6 раз
сократили обработку клиентов менеджерами. Уменьшив его
с 1,5 часов до 15 минут.
На 40%
уменьшили количество пропущенных звонков и потерянных клиентов
Что мы внедрили?
  • Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
  • Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
  • При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
  • При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
  • Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
  • Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
  • Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
  • Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
  • Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
  • При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
  • При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
  • Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
  • Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
  • Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.

Рассчитайте стоимость внедрения и настройки Битрикс24

Ответьте на вопросы и узнайте стоимость внедрения CRM
для вашей компании