Воронеж
Пн-Пт 9:30-18:00

Интеграция Битрикс24 с почтой

Интеграция Битрикс24 с почтой
Связь без границ: управляйте корпоративной почтой эффективно и без усилий с Битрикс24!

Интеграция Битрикс24 с почтой

Интеграция Битрикс24 с почтой предоставляет широкие возможности для управления корпоративной коммуникацией, делая ее ценным инструментом для улучшения внутренних процессов и взаимодействия с клиентами.

Улучшение управления корпоративной почтой

  • Подключение общей и персональной почты позволяет централизованно управлять всей корпоративной почтой, обеспечивая доступ к нужной информации для каждого сотрудника.
  • Настройка доступов к общей почте сотрудникам помогает контролировать, кто из сотрудников имеет доступ к определенным корпоративным письмам, улучшая безопасность и конфиденциальность информации.

Автоматизация работы с контактами

  • Автоматическое сохранение всех новых адресов в адресную книгу упрощает процесс добавления контактов и обеспечивает актуализацию базы данных клиентов.
  • Добавление нежелательных адресов в черный список помогает избежать спама и нежелательных писем, повышая эффективность рабочего процесса.

Оптимизация взаимодействия с клиентами

  • Фиксация писем в карточке клиента/сделки/лиды обеспечивает сохранение всей переписки с клиентом в одном месте, что упрощает доступ к истории общения и повышает качество обслуживания.
  • Назначение писем ответственным сотрудникам позволяет быстро распределять задачи и обеспечивает, что каждое обращение будет обработано вовремя.

Повышение производительности и мобильности

  • Распределение лидов между сотрудниками по очереди обеспечивает равномерное распределение работы и помогает избежать перегрузки отдельных сотрудников.
  • Использование в мобильном приложении позволяет сотрудникам оставаться на связи и оперативно реагировать на входящие письма, даже находясь вне офиса.

Аналитика и отчетность

  • Поддержка коллтрекинга и сквозной аналитики позволяет анализировать эффективность коммуникаций и маркетинговых кампаний, оптимизируя стратегии взаимодействия с клиентами.

Для кого

Интеграция Битрикс24 с почтой может быть полезна широкому кругу пользователей и организаций:

Малому и среднему бизнесу

  • Для малых и средних компаний интеграция помогает в управлении всей внутренней и внешней коммуникацией, упрощает процессы работы с клиентами и партнерами, а также повышает эффективность внутренних коммуникаций и управления проектами.

Крупным компаниям

  • Для крупных компаний интеграция обеспечивает централизованное управление всей корреспонденцией, повышает эффективность командной работы и сокращает время на обработку и реагирование на важные сообщения и запросы.

Отдельным предпринимателям и фрилансерам

  • Для индивидуальных предпринимателей и фрилансеров интеграция помогает профессионально организовать рабочий процесс, эффективно управлять задачами и проектами, а также поддерживать эффективное взаимодействие с клиентами и заказчиками.

Отделам продаж

  • Специалисты по продажам могут использовать интеграцию для автоматизации создания лидов и сделок из входящих писем, что ускоряет процесс продаж и помогает лучше управлять взаимодействием с клиентами.

Маркетинговым отделам

  • Интеграция позволяет автоматизировать рассылки и персонализировать коммуникации, что улучшает эффективность маркетинговых кампаний и помогает налаживать более тесные связи с клиентами.
  • HR-отделам

    • HR-специалисты могут использовать интеграцию для управления корреспонденцией с кандидатами, автоматизации отправки приглашений на собеседования и других HR-процессов.

    Командам проектного управления

    • Для команд, занимающихся проектным управлением, интеграция обеспечивает эффективное распределение задач в рамках проектов, способствует лучшей координации и коммуникации между сотрудниками, а также повышает прозрачность и контроль над процессами.

    Специалистам по клиентскому обслуживанию

    • Для специалистов по клиентскому обслуживанию интеграция обеспечивает быстрый доступ к всей необходимой информации о клиентах и истории взаимодействия, а также упрощает процесс обработки запросов и решения проблем.

    Возможности

    Яндекс, Gmail, Outlook, iCloud, Office365, Mail.ru, Yahoo, Exchange

    • Подключение общей и персональной почты.
    • Автоматическое сохранение всех новых адресов в адресную книгу.
    • Добавление нежелательных адресов в черный список.
    • Создание уникальной подписи к Вашим письмам.
    • Распределение лидов между сотрудниками по очереди.
    • Назначение писем ответственным сотрудникам.
    • Настройка доступов к общей почты сотрудникам.
    • Фиксация писем в карточке клиента/сделки/лиды.
    • Поддержка коллтрекинга и сквозной аналитики.
    • Рассылка писем через CRM Маркетинг.
    • Использование в мобильном приложении

    Цена

    от 6 000 руб



    Наши клиенты

    Мой-ка
    Центральный округ
    Курортмакс
    КомТэк
    Промтекстиль
    StarBox
    Бизнес-парк Текстильщики
    YARDO
    Внешпромторг
    Резонанс
    CELIT DENTAL CLUB
    Сталл-Doors
    Мой-ка
    Центральный округ
    Курортмакс
    КомТэк
    Промтекстиль
    StarBox
    Бизнес-парк Текстильщики
    YARDO
    Внешпромторг
    Резонанс
    CELIT DENTAL CLUB
    Сталл-Doors

    Свежие кейсы по внедрению Битрикс24

    Курортмакс
    Управляющая компания «Курортмакс» имеет дело в большим потоком туристов, которые хотя забронировать тур
или отель. Сезонность - острая проблема для обработки, ведь в такое время работа становится особенно напряженной. По данному проекту нами проводилось полное внедрение (стандартные работы не указаны)
    Чего хотел клиент?
    • Полное внедрение Bitrix24
    • Фильтр для выбора путешествия
    В 6 раз
    сократили обработку клиентов менеджерами. Уменьшив его
с 1,5 часов до 15 минут.
    На 40%
    уменьшили количество пропущенных звонков и потерянных клиентов
    Что мы внедрили?
    • Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
    • Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
    • При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
    • При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
    • Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
    • Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
    • Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
    • Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
    • Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
    • При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
    • При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
    • Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
    • Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
    • Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.

    Рассчитайте стоимость внедрения и настройки Битрикс24

    Ответьте на вопросы и узнайте стоимость внедрения CRM
    для вашей компании