Пн.-Пт. 9:30 -18:00
ВОРОНЕЖ:
+7 (473) 2000-495
клиенты приходят,
но продаж нет?
Обойдите конкурентов!
С Битрикс24 Вы начнете эффективнее обрабатывать своих клиентов
реальная помощь в режиме
реального времени!
Техническая поддержка не только в чате Битрик24, задавайте вопросы нашим специалистам
по телефону, e-mail, в соц сетях.
Поможем справиться с любой задачей!
Рассчитайте стоимость
внедрения и настройки Битрикс24
Ответьте на вопросы и узнайте стоимость внедрения CRM для вашей компании.

Услуги

Пакетное внедрение
Универсальные решения
и точный результат.  
от 20 000 ₽
Подробнее
Проектное внедрение
Индивидуальный/комплексный подход
к сложным задачам бизнеса.
от 40 000 ₽
Подробнее
Интеграция со сторонними системами и сервисами
Для эффективного взаимодействия
с клиентами.
от 5 000 ₽
Подробнее
Сопровождение и техническая поддержка
Расширение возможностей
вашего бизнеса
от 6 000 ₽
Подробнее
Обучение работе в CRM
Для успешной работы команды.
от 15 000 ₽
Подробнее
Покупка и продление лицензии
от 0 ₽
Подробнее

БИТРИКС24 РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ БИЗНЕСА!

Продажи
Устали от менеджеров, которые не перезванивают вовремя?

С Битрикс24 вы больше не будете упускать заказчиков, потому что менеджер не успел вовремя позвонить. В списке дел сотрудник будет видеть, кому и когда запланированы звонки. Система CRM напомнит всем: и сотрудникам, и руководителю, звонок будет совершен вовремя.

Менеджер заболел, ушел в отпуск или уволился, а вы не знаете, что было обещано клиенту?

В Битрикс24 Вы найдете любую информацию о клиенте за минуту: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до запланированных дел по нему.

Менеджеры заявляют, что звонков нет, а сколько из них было пропущено?

Система CRM сама зафиксирует пропущенные звонки от клиентов и напомнит о необходимости перезвонить. В автоматическом отчете руководитель увидит по каждому сотруднику когда, сколько, кому или от кого были звонки.

Ваши менеджеры не совершают повторные продажи, а Вы сливаете большой бюджет на привлечение новых клиентов?

Не ждите, когда старый клиент сам обратиться к вам за товаром или услугой. Используйте базу на максимум: сегментируйте клиентов и отправляйте уникальные предложения с помощью рассылки через CRM-маркетинг. Планируйте звонки и продавайте повторно в тот момент, когда клиенту потребуется товар снова. Вы увидите всех клиентов, которым сможете предложить свои услуги.

Тратите на рекламу много денег, но не видите результата?

С помощью встроенной сквозной аналитики вы сможете отследить источники клиентов, проанализировать эффективность рекламных каналов и вести учет своих расходов. Перераспределяйте бюджет на работающие каналы рекламы, отключайте малоэффективные рекламные площадки.

Сохранность данных
Устали от менеджеров, которые не перезванивают вовремя?

С Битрикс24 вы больше не будете упускать заказчиков, потому что менеджер не успел вовремя позвонить. В списке дел сотрудник будет видеть, кому и когда запланированы звонки. Система CRM напомнит всем: и сотрудникам, и руководителю, звонок будет совершен вовремя.

Менеджер заболел, ушел в отпуск или уволился, а вы не знаете, что было обещано клиенту?

В Битрикс24 Вы найдете любую информацию о клиенте за минуту: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до запланированных дел по нему.

Менеджеры заявляют, что звонков нет, а сколько из них было пропущено?

Система CRM сама зафиксирует пропущенные звонки от клиентов и напомнит о необходимости перезвонить. В автоматическом отчете руководитель увидит по каждому сотруднику когда, сколько, кому или от кого были звонки.

Ваши менеджеры не совершают повторные продажи, а Вы сливаете большой бюджет на привлечение новых клиентов?

Не ждите, когда старый клиент сам обратиться к вам за товаром или услугой. Используйте базу на максимум: сегментируйте клиентов и отправляйте уникальные предложения с помощью рассылки через CRM-маркетинг. Планируйте звонки и продавайте повторно в тот момент, когда клиенту потребуется товар снова. Вы увидите всех клиентов, которым сможете предложить свои услуги.

Тратите на рекламу много денег, но не видите результата?

С помощью встроенной сквозной аналитики вы сможете отследить источники клиентов, проанализировать эффективность рекламных каналов и вести учет своих расходов. Перераспределяйте бюджет на работающие каналы рекламы, отключайте малоэффективные рекламные площадки.

Сроки и отчетность
Устали от менеджеров, которые не перезванивают вовремя?

С Битрикс24 вы больше не будете упускать заказчиков, потому что менеджер не успел вовремя позвонить. В списке дел сотрудник будет видеть, кому и когда запланированы звонки. Система CRM напомнит всем: и сотрудникам, и руководителю, звонок будет совершен вовремя.

Менеджер заболел, ушел в отпуск или уволился, а вы не знаете, что было обещано клиенту?

В Битрикс24 Вы найдете любую информацию о клиенте за минуту: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до запланированных дел по нему.

Менеджеры заявляют, что звонков нет, а сколько из них было пропущено?

Система CRM сама зафиксирует пропущенные звонки от клиентов и напомнит о необходимости перезвонить. В автоматическом отчете руководитель увидит по каждому сотруднику когда, сколько, кому или от кого были звонки.

Ваши менеджеры не совершают повторные продажи, а Вы сливаете большой бюджет на привлечение новых клиентов?

Не ждите, когда старый клиент сам обратиться к вам за товаром или услугой. Используйте базу на максимум: сегментируйте клиентов и отправляйте уникальные предложения с помощью рассылки через CRM-маркетинг. Планируйте звонки и продавайте повторно в тот момент, когда клиенту потребуется товар снова. Вы увидите всех клиентов, которым сможете предложить свои услуги.

Тратите на рекламу много денег, но не видите результата?

С помощью встроенной сквозной аналитики вы сможете отследить источники клиентов, проанализировать эффективность рекламных каналов и вести учет своих расходов. Перераспределяйте бюджет на работающие каналы рекламы, отключайте малоэффективные рекламные площадки.

Автоматизация рутинных процессов
Устали от менеджеров, которые не перезванивают вовремя?

С Битрикс24 вы больше не будете упускать заказчиков, потому что менеджер не успел вовремя позвонить. В списке дел сотрудник будет видеть, кому и когда запланированы звонки. Система CRM напомнит всем: и сотрудникам, и руководителю, звонок будет совершен вовремя.

Менеджер заболел, ушел в отпуск или уволился, а вы не знаете, что было обещано клиенту?

В Битрикс24 Вы найдете любую информацию о клиенте за минуту: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до запланированных дел по нему.

Менеджеры заявляют, что звонков нет, а сколько из них было пропущено?

Система CRM сама зафиксирует пропущенные звонки от клиентов и напомнит о необходимости перезвонить. В автоматическом отчете руководитель увидит по каждому сотруднику когда, сколько, кому или от кого были звонки.

Ваши менеджеры не совершают повторные продажи, а Вы сливаете большой бюджет на привлечение новых клиентов?

Не ждите, когда старый клиент сам обратиться к вам за товаром или услугой. Используйте базу на максимум: сегментируйте клиентов и отправляйте уникальные предложения с помощью рассылки через CRM-маркетинг. Планируйте звонки и продавайте повторно в тот момент, когда клиенту потребуется товар снова. Вы увидите всех клиентов, которым сможете предложить свои услуги.

Тратите на рекламу много денег, но не видите результата?

С помощью встроенной сквозной аналитики вы сможете отследить источники клиентов, проанализировать эффективность рекламных каналов и вести учет своих расходов. Перераспределяйте бюджет на работающие каналы рекламы, отключайте малоэффективные рекламные площадки.

HR-менеджмент
Устали от менеджеров, которые не перезванивают вовремя?

С Битрикс24 вы больше не будете упускать заказчиков, потому что менеджер не успел вовремя позвонить. В списке дел сотрудник будет видеть, кому и когда запланированы звонки. Система CRM напомнит всем: и сотрудникам, и руководителю, звонок будет совершен вовремя.

Менеджер заболел, ушел в отпуск или уволился, а вы не знаете, что было обещано клиенту?

В Битрикс24 Вы найдете любую информацию о клиенте за минуту: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до запланированных дел по нему.

Менеджеры заявляют, что звонков нет, а сколько из них было пропущено?

Система CRM сама зафиксирует пропущенные звонки от клиентов и напомнит о необходимости перезвонить. В автоматическом отчете руководитель увидит по каждому сотруднику когда, сколько, кому или от кого были звонки.

Ваши менеджеры не совершают повторные продажи, а Вы сливаете большой бюджет на привлечение новых клиентов?

Не ждите, когда старый клиент сам обратиться к вам за товаром или услугой. Используйте базу на максимум: сегментируйте клиентов и отправляйте уникальные предложения с помощью рассылки через CRM-маркетинг. Планируйте звонки и продавайте повторно в тот момент, когда клиенту потребуется товар снова. Вы увидите всех клиентов, которым сможете предложить свои услуги.

Тратите на рекламу много денег, но не видите результата?

С помощью встроенной сквозной аналитики вы сможете отследить источники клиентов, проанализировать эффективность рекламных каналов и вести учет своих расходов. Перераспределяйте бюджет на работающие каналы рекламы, отключайте малоэффективные рекламные площадки.

Есть проблемы?
Обратитесь к нам и получите анализ ситуации БЕСПЛАТНО!

Кому нужен битрикс24?

Вам важно, чтобы задачи выполнялись вовремя и в полном объеме, а информация доходила до сотрудников своевременно. Вы хотите понимать, кто из коллег и как расходует свое рабочее время. Битрикс24 поможет сделать бизнес более управляемым и «прозрачным», повысить дисциплину в компании, упростить контроль за работой сотрудников, систематизировать коммуникации между отделами. Сотрудники будут меньше времени тратить на рутину и сосредоточатся на своих основных задачах.

Вас интересует рост продаж и увеличение выручки, улучшение и контроль работы менеджеров, выполнение поставленных планов и оптимизация процесса продаж. Вы добьетесь этого с помощью СRМ, а также инструментов СRМ-аналитики, которые есть в Битрикс24. Вы увеличите продажи с помощью автоматизации, упростите контроль за сотрудниками, все данные по клиентам и история работы с ними будет храниться в единой системе.

Вы хотите видеть полную картину от первого захода до повторных продаж с каждой рекламной площадки, анализировать эффективность и окупаемость рекламы, вести учет рекламных расходов. Вас интересуют работа с существующей клиентской базой, привлечение новых клиентов, создание новых сайтов, рассылки, инструменты массовой коммуникации и общение с клиентами в социальных сетях. Все это Вы найдете в Битрикс24. С помощью инструментов автоматизации вы будете отслеживать наиболее эффективные источники заявок и упростите развитие базы постоянных клиентов.

В Ваши задачи входит поиск и обучение новых сотрудников, максимальное вовлечение текущих, оценка эффективности и трудозатрат людей, работающих в компании, поиски новых методов повышения мотивации и лояльности персонала. С помощью Битрикс24 Вы упростите работу по найму персонала, Вам станет доступна вся необходимая информация о соискателях. Основные показатели по кадрам будут структурированы, и Вы сможете обозначать KPI для любого сотрудника. База знаний, собранная в одном месте, поможет легко обучать новичков и помогать действующим сотрудникам. Вы сможете поблагодарить коллег, оповестить о днях рождения, создать событие, провести опрос, продемонстрировать достижения и результаты компании, проинформировать о новостях.

Битрикс24 будет полезен не только управляющим, но и менеджерам отдела продаж, маркетологам, закупщикам, финансистам и многим другим. Битрикс24 поможет облегчить вашу работу и сделать ее более эффективной. Избавит от необходимости запоминать и записывать в ежедневниках, следить за счетами и накладными в разных программах, взаимодействовать в разных источниках коммуникаций. Вся работа в единой среде, всегда под рукой.

ОЦЕНИТЕ ПЕРСПЕКТИВЫ РАБОТЫ БЕЗ БИТРИКС24 И С БИТРИКС24

Без Битрикс24 С Битрикс24
Звонки от клиентов пропускаются. Подсчет обращений ведется «на ощупь».
Все заявки и звонки клиентов фиксируются в одном месте.
Нет повторных продаж.
Оборот компании увеличивается в разы. Упрощается работа с текущей клиентской базой. Система сама напоминает, когда и с каким вопросом обращался клиент. Вы сегментируете клиентов, видите, кому можно предложить свои услуги, и планируете повторные продажи.
Менеджеры срывают сделки, не перезванивают вовремя, теряют клиентов.
Клиенты лояльны к вам. С автоматическими уведомлениями и роботами все обещания выполнены, сделки закрыты, оборот повышается.
Теряются контакты и история общения с клиентом.
Все контакты и история взаимодействия с клиентом сохраняются в CRM. В любое время доступны онлайн в его карточке.
Сложно управлять проектами, срываются сроки.
Проекты сдаются вовремя, ответственные следят за исполнением и сроками всех этапов. Руководители получают полный прозрачный отчет.
Рутина отнимает время на создание и согласование документов.
Создание документов автоматизировано. Бизнес-процессы сокращают время на согласование договоров, счетов и других документов.
Важные документы не всегда под рукой.
Все документы хранятся в едином месте с разграничением прав доступа. Ничего не потеряется, ничего не попадет в чужие руки.
Сложно контролировать работу сотрудников вдалеке от офиса.
Полный контроль над бизнесом в режиме онлайн. Удобное приложение для смартфонов. Вы в курсе актуальных событий и управляете делами вдалеке от офиса.
Много времени тратится на подсчет KPI и вычисление премиальных.
Статистика по каждому сотруднику доступна в едином отчете. Оцениваете эффективность его работы в один клик.
Невозможно оценить эффективность рекламы и окупаемость вложений.
Автоматические отчеты и сквозная аналитика позволяют следить за расходами рекламы. Вы выбираете самые эффективные площадки и увеличиваете прибыль от рекламы.
Обратная связь с персоналом малоэффективна.
Групповые чаты или один на один, отправка уведомлений всем сотрудникам, общение в рабочих группах, планирование встреч в календаре – только удобные коммуникации между сотрудниками.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Первая встреча с заказчиком

Проводим интервью и разбираемся в процессах компании вместе с клиентом. Определяем цели и задачи проекта, выявляем потребности. Собираем необходимую информацию для настройки и другие пожелания.

Предпроектный анализ и презентация

Проводим предпроектный аудит. Учитывая пожелания клиента и специфику его бизнеса, даем рекомендации по улучшению и автоматизации процессов. Находим и предлагаем наиболее эффективные решения задач, готовим план внедрения. Подбираем продукт, который наиболее оптимально подойдет под все Ваши запросы. Презентуем готовое решение нужного типа внедрения.

Составление технического задания на внедрение

Собрав все пожелания воедино, мы совместно с клиентом разрабатываем техническое задание. Согласовываем варианты решения задач и проблем, продумываем логику работы компании. Обговариваем и фиксируем цену проекта и не меняем ее до полной реализации.

Заключение договора

Обозначаем этапы и сроки, назначаем ответственных за проект и подписываем договор на внедрение.

Внедрение

Производим регистрацию портала. Настраиваем внешний вид, определяем круг пользователей, их права доступа
к информации, структурируем данные компании. Подключаем телефонию, почту, формы обратной связи с сайта
и другие источники. Интегрируем с сервисами, загружаем базу клиентов. Проектируем и внедряем бизнес-процессы, прописываем все нюансы. Реализуем автоматическую обработку заказов, выставление счетов, генерацию документов и многое другое

Ввод в эксплуатацию

Запускаем готовый проект, проверяем выполнение всех пунктов технического задания. Проводим тестирование и отрабатываем сценарии работы.

Защита перед собственником и обучение персонала

Демонстрируем результаты внедрения заказчику. Проводим обучение, показываем алгоритмы их работы
с порталом. Помогаем пользователям освоить систему и отвечаем на возникающие вопросы. Предоставляем инструкцию по пользованию CRM Битрикс24. Заказчик начинает самостоятельно применять продукт и получает все плюсы от его использования.

Техническое сопровождение и доработка системы

После окончания сделки мы берем на себя техническую поддержку проекта. Вам не придется самостоятельно искать ответы на вопросы сотрудников, которые еще неуверенно работают с Битрикс24. Получайте техническую поддержку не только в чате Битрик24, задавайте вопросы нашим специалистам по телефону, e-mail, в соц сетях. Ваши сотрудники узнают только необходимую для их работы информацию. Командная работа позволяет гарантировать высокое качество исполнения на всех этапах при задачах любой сложности.

ОФИЦИАЛЬНО!
TEAM-B – СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ПАРТНЕР БИТРИКС24

Сертифицированные специалисты

С 2008 года с Вами!

Сертификаты Bitrix, Bitrix24, Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика и др. Веб-студия Team-B реализовала более 250 проектов. Разработчики прошли обязательную аттестацию в 1C-Битрикс.

наши клиенты

пакеты внедрения

Пакет включает СТАРТ-CRM Автоматизация ALL-PACK-CRM
Общие настройки
Регистрация портала Битрикс24 + + +
Настройка общих параметров CRM + + +
Структура компании и приглашение сотрудников до 3 до 10 до 30
Настройка облачного диска (права доступа) +
Настройки CRM
Настройка карточки лида (первичный + повторный) + + +
Настройка карточки сделки (по направлениям) + + +
Воронка продаж (кол-во направлений) 1 2 5
Настройка работы со счетами + + +
Генерация документов. Кол-во настраиваемых шаблонов 2 10
Собственные поля в CRM + +
Импорт клиентской базы (компании, контакты) + +
Настройка прав доступа в CRM. (по кол-ву сотрудников) + +
Автоматизация работы Лидов/Сделок с помощью Роботов/Триггеров + +
Внедрение бизнес-процессов при обработке лидов/сделок +
Внедрение бизнес-процессов документаоборота +
Настройка отчетов CRM +
Настройка сквозной аналитики +
Интеграция сайта с CRM
Подключение телефонии (кол-во номеров) 1 1 5
Интеграция с почтой (по кол-ву сотрудников) + + +
Интеграция CRM-форм с сайтом + форма обратного звонка 2 3 5
Интеграция онлайн-чата с сайтом + +
Подключение открытых линий (интеграция с соц. сетями) +
Интеграция Битрикс24 с 1С
Штатная интеграция с 1С (обмен счетов, статусов, товаров, цен, остатков) +
Обучение и поддержка
Поддержка после внедрения (дней) 5 10 30
Консультации по телефону и в чате на период поддержки + + +
Обучение руководителя отдела (проведение 1 практикума по работе с CRM) + + +
Обучение сотрудников в группе не более 5 чел. (проведение 1 практикума по работе с CRM) + + +
Создание регламентов и инструкций для сотрудников и руководителей +
Сроки внедрения 5 раб. дней 10 раб. дней 20 раб. дней
Общие настройки 5 раб. дней 10 раб. дней 20 раб. дней
Стоимость внедрения Битрикс24 (облачная версия) 20 000 руб. 40 000 руб. 90 000 руб.
Стоимость при оплате тарифа на 3 мес. 20 000 18 000 руб. 40 000 36 000 руб. 90 000 81 000 руб.
Стоимость при оплате тарифа на 1 год 20 000 15 000 руб. 40 000 30 000 руб. 90 000 67 500 руб.

СВЕЖИЕ КЕЙСЫ ПО ВНЕДРЕНИЮ БИТРИКС24

Юридическая компания «Центральный Округ»

Юридическая компания «Центральный округ» при обращении к нам уже работала в CRM Битрикс24. Нами проводилось частичное внедрение. После обращения клиент остался с нами и находится на поддержке.

Интеграция с 1С

— разграничение прав доступа на счета. Сотруднику дана возможность создавать счёт, но изменять и удалять он его не может

— автоматическая синхронизация с 1С в режиме реального времени. Счета в Битрикс24 отмечаются автоматически как оплаченные как только поступают средства в 1С.

— настроена синхронизация контактов и компаний с 1С. Дубликаты отсутствуют, все изменения в Битрикс24 (в том числе создание компании или контакта) отображаются в 1С.

Внедрение системы контроля качества

Нами был реализован бизнес-процесс, при котором в каждой сделке запускается контроль за сроками. Реализация автоматического выбора руководителей соответствующих отделов помогла настроить адресную отправку уведомлений. В случае нарушения сроков сначала сигналы поступают назначенным руководителям и только после через определенный промежуток времени вышестоящему руководству.

Настроена автоматическая e-mail рассылка клиенту с просьбой оставить отзыв об организации. В рамках реализации нами был создан макет письма в корпоративном стиле ЮК «ЦО». На сайте компании была создана страница с наглядным описанием, как оставить отзыв в официальных профилях компании сервисов Яндекс и Google.

Курортмакс

Управляющая компания «Курортмакс» имеет дело в большим потоком туристов, которые хотят забронировать тур или отель. Сезонность — острая проблема для обработки, ведь в такое время работа становится особенно напряженной. По данному проекту нами проводилось полное внедрение (стандартные работы не указаны).

Автоматизация расчетов

На сайте произведена интеграция с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест в режиме онлайн. По фильтру клиент может выбрать количество человек (в том числе указать детей и их возраст), даты тура и получить актуальные предложения.

Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически уже через API Битрикс24. При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его персонального менеджера и контактами компании. При повторных расчетах смс не дублируется.

При каждом повторном расчёте не создаются новые Лиды, что позволяет избежать путаницы. Заявки от одного и того же клиента объединены в 1 Лид. При этом каждый расчёт отображается в Лиде и менеджер может увидеть, какими ещё турами интересовался клиент.

Каждый расчёт попадает в Лид с определенным статусом. В случае нестандартного расчёта менеджеру создаётся задача для обработки такого клиента и подбора варианта на его даты.

Бизнес-процессы и настройки в CRM

В зависимости от источника Лид может создаваться автоматически сразу на определенном статусе. Это позволяет запускать отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.

Помимо стандартных задач менеджеру на обработку клиента внедрены процессы учета выполненных задач. Уведомления о просроченных делах поступают руководителю. Нахождение Лида на некоторых статусах также ограничено по времени, что позволяет вовремя поймать ускользающего клиента и проконтролировать работу менеджера. Внедрены бизнес-процессы по автоматической проверке совершенных звонков. Если менеджер закрыл задачу без звонка, руководителю придёт уведомление о нарушении.

Настроена автоматическая отправка e-mail на определенных статусах Лида, а также сделки. Это позволяет напомнить о предложении клиенту или в случае сделки автоматически направить напоминание об оплате/сроках тура, выслать данные бронирования и поблагодарить клиента по завершении его тура.

Для облегчения работы менеджера и ускорения закрытия сделок внедрены шаблоны договоров. Документ генерируется автоматически с подстановкой данных о клиенте и туре.

Ярус

Агентство недвижимости «Ярус» успешно работает на Воронежском рынке уже более 10 лет. За это время компания пережила введение множества информационных и бизнес- технологий, но в итоге стало понятно, что ни одна из CRM, кроме Битрикс24 не удовлетворяет требованиям компании.

При обращении в Team-B клиент выдвинул следующие требования к работе:

1) Импорт имеющейся базы контактов и последующее систематическое накопление новых;

2) Объединение в едином информационном пространстве отдела продаж, для равномерного распределения входящего потока клиентов и планирования внешних и внутренних предприятий;

3) Автоматизация процессов купли-продажи объектов недвижимости, настройка воронки продаж;

На выходе клиент получил составленные и внедренные схемы бизнес-процессов, поэтапное разделение работы с собственными роботами на каждом из них, приглашение на портал сотрудников и настройка рабочего пространства для отделов (добавлены пользовательские поля карточки лида, контакта, компании, сделки). Настроены стадии лидов и сделок для отслеживания работы по разным направлениям (на продажу, на покупку недвижимости, на кредитование).

В целях реализации программы лояльности Заказчика нами были внедрен бизнес-процесс автоматической индивидуальной рассылки с поздравлениями с днем рождения.

отзывы

Дмитрий Просвирин
ЮК «Центральный округ»

Мы пробовали самостоятельно наладить работу компании в Битрикс24. Но по-настоящему активно использовать CRM начали после внедрений совместно с Team-В. Ключевая интеграция Битрикс24 и отдела продаж проводилась на уровне сайта. Специалистами Team-B была подключена и настроена IР-телефония с разграничением номеров на разные источники трафика. К сайту были подключены CRM-формы из Битрикс24. Установлен онлайн-чат и интегрированы все используемые соц.сети. Заявки поступают едино в наш портал. Таким образом мы отслеживаем воронку продаж по источникам и улучшаем эффективность разных рекламных каналов.

СТАЛЛ-DOORS
Завод по производству противопожарных дверей

Вместе с партнером пробовали освоить Битрикс24 самостоятельно. Но разобраться в том, как правильно работать на портале, чтобы облегчить себе жизнь, не хватало времени. Решили поискать исполнителей на сайте bitrix.ru По Воронежу в ТОП-3 компаний нашли контакты Team-B. Попали на менеджера Елену и уже по телефону получили исчерпывающую консультацию. Было сразу понятно, что это профи своего дела. Знание инструментов, варианты сценариев работы с Битрикс24 на ходу - все это впечатлило нас в разговоре и мы решились на встречу. Дальше все прошло гладко и понятно для нас. Мы получили разработанную схему работы, Елена провела выездное обучение с нами. А также воспользовались дальнейшей консультационной поддержкой.

Максим Мороговский
Строительная компания «Инвестжилстрой»

Понимание важности использования CRM пришло с увеличением потока клиентов. Заносить данные в таблицу, сказать что неэффективно - это ничего не сказать. Но в нашей узкой специфике необходимо было реализовать удобную схему выбора, резервирования и продажи квартир. Bitrix24 нам подошел в этом плане на все 100%. Специалисты Team-B установили и настроили модуль "шахматки"‚ который визуализирует продаваемые дома и позволяет быстро и удобно находить свободные квартиры, предлагать и продавать их клиентам. Также отличным внедрением для нас стали автоматически заполняемые договора и документы. Мы смогли оптимизировать скорость работы в разы, что освободило от рутины и позволило поднять уровень отдела продаж на ступени выше.