CRM для агентства недвижимости на Битрикс24
Почему Team-B
Золотой партнёр Битрикс24: команды регулярно проходят обучение и сертификацию, с 2014 года — автоматизация бизнеса и внедрение CRM. Работаем удалённо по всей России.
Битрикс24, сертифицированная компания
сертифицированная интеграция
в компаниях разных отраслей
фиксируем результат и цену
Коротко
- Для кого
- агентства недвижимости, риелторы и команды агентов, отделы аренды, сопровождения сделок и ипотеки
- Что настраиваем
- базу объектов, воронки продажи, покупки и аренды, подбор объектов под запрос, показы, документы, отчёты по агентам
- Каналы
- звонки, мессенджеры, заявки с сайта и площадок объявлений — сразу в CRM
- Цена
- от 80 000 ₽, лицензия Битрикс24 — отдельно
У агентства два потока: собственники с объектами и покупатели или арендаторы с запросами. Когда они живут в таблицах и телефонах агентов, объекты дублируются, звонки с рекламы теряются, а с уходом агента уходят и его клиенты. Мы настраиваем Битрикс24 под работу агентства: объекты, клиенты и сделки связаны, а у каждой заявки есть ответственный и срок. Если вы продаёте квартиры как застройщик, смотрите решение для застройщиков.
Как выглядит работа агентства без CRM
Объекты в таблицах
Один объект у трёх агентов с разными ценами, актуальность не понятна.
Заявки теряются
Звонки с объявлений и сайта уходят на личные телефоны, часть клиентов никто не перезвонил.
Клиенты уходят с агентом
База и переписка в телефоне сотрудника — при увольнении агентство теряет клиентов.
Нет контроля сделок
На какой стадии сделка, что с документами и ипотекой — руководитель узнаёт только на планёрке.
Не понятна эффективность
Сколько показов и сделок у каждого агента, какая реклама приносит клиентов — считают вручную.
Что настраиваем в Битрикс24 для агентства недвижимости
База объектов
Отдельный раздел с объектами: тип, адрес, площадь, цена, собственник, фото и документы, статус. Объект связан с собственником и со сделками, дубли видно сразу.
Воронки по направлениям
Продажа, покупка, аренда, новостройки — у каждого направления свои стадии: заявка, подбор, показ, задаток, сделка, регистрация.
Подбор объектов под запрос
Параметры запроса клиента в карточке сделки: бюджет, район, площадь. Агент подбирает объекты из базы и отправляет клиенту подборку.
Показы и задачи
Показы в календаре агента, напоминания клиенту, задача на обратную связь после показа. Роботы следят, чтобы ни одна заявка не висела без действия.
Документы
Договоры, акты и соглашения о задатке по шаблонам с данными из карточки — без ручного ввода.
Каналы и контроль агентов
Подключаем телефонию с записью разговоров, WhatsApp, Telegram и формы сайта. Руководитель видит воронку, показы и сделки каждого агента.
Как проходит внедрение
Разбор процессов
Смотрим, как сейчас работает агентство: откуда приходят клиенты, кто и как их ведёт, где теряются заявки и деньги.
Проект CRM
Согласуем воронки, поля карточек, роли и права, роботов и отчёты — до начала настройки, чтобы не переделывать.
Настройка и интеграции
Настраиваем Битрикс24, подключаем телефонию, мессенджеры, формы сайта и нужные сервисы.
Перенос данных
Переносим клиентскую базу из таблиц или старой программы без дублей.
Обучение и запуск
Обучаем руководителя и сотрудников на их реальных задачах, первые недели сопровождаем и правим настройки.
Битрикс24 или профильная CRM для риелторов
В профильных CRM для недвижимости есть готовая выгрузка объектов на площадки объявлений. Битрикс24 сильнее как система управления всем агентством: CRM, задачи, телефония, мессенджеры, документы, обучение и внутренняя связь в одном месте, гибкие воронки и роботы под ваши правила. Выгрузку объектов на площадки решаем приложениями из Маркета Битрикс24 или доработкой — разбираем это на этапе проекта.
Сколько стоит внедрение
Внедрение — от 80 000 ₽. Цена зависит от:
- числа направлений и воронок;
- структуры базы объектов и полей;
- выгрузки на площадки и других интеграций;
- объёма переноса объектов и клиентов.
Лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно по тарифу — поможем подобрать. Точную смету и сроки фиксируем после разбора процессов.
Вопросы о CRM для агентства недвижимости
Можно ли вести в Битрикс24 базу объектов?
Да: объекты ведём отдельным разделом со своими полями, фото и документами, связанным с собственниками и сделками.
Можно ли выгружать объекты на площадки объявлений?
Да, через приложения из Маркета Битрикс24 или доработку. Конкретный способ выбираем под ваши площадки на этапе проекта.
Как контролировать работу агентов?
В отчётах видно заявки, показы, сделки и выручку по каждому агенту, а записи звонков и переписка хранятся в карточке клиента.
Что будет с клиентами, если агент уволится?
Они останутся в CRM: вся история и переписка в Битрикс24, а не в телефоне сотрудника. Клиентов передают другому агенту в пару кликов.
Сколько стоит?
Внедрение — от 80 000 ₽ плюс лицензия Битрикс24 по тарифу. Точную цену называем после разбора процессов агентства.
Похожие услуги
Наши клиенты
Кейсы внедрения с цифрами
Не «повысили эффективность», а измеримый результат у компаний из разных отраслей.
Настроили CRM для отдела продаж, сервиса и бухгалтерии, автоматизировали контроль платежей и согласование документов.
Ведение проектов транспортной инфраструктуры, автоматизация командировок и согласование отсутствий.
Автоматизация отделов продаж и сервиса, интеграция телефонии, генерация договоров по шаблонам.
Управление заказами, клиентской базой и коммуникациями, воронки под специфику мероприятий.
Бизнес-процесс контроля коммуникаций: неактивные клиенты возвращаются в работу, менеджеры звонят и пишут вовремя.
Заявки из почты, звонков и мессенджеров попадают в Битрикс24, сроки исполнения под контролем, есть статистика.
Что говорят клиенты
Отзывы компаний, которым мы внедрили и сопровождаем Битрикс24.
По-настоящему активно использовать CRM начали после внедрения с командой. Подключили IP-телефонию с разграничением номеров по источникам, CRM-формы, онлайн-чат и соцсети. Заявки идут единым потоком, отслеживаем воронку по источникам.
Нашли в ТОП-3 на bitrix.ru. Уже по телефону получили исчерпывающую консультацию — знание инструментов и сценариев работы впечатлило. Получили схему работы, выездное обучение и дальнейшую поддержку.
Отличный опыт! Высший уровень профессионализма, приятно удивлены оперативной техподдержкой. Организовали работу в Битрикс для всех отделов, отстроили CRM. Теперь всё работает отлично. Рекомендуем!
Работаем уже более 8 лет. Высококвалифицированные специалисты, задачи в срок, оперативная обратная связь. Настроена автоматизация отделов, генерация договоров по шаблонам, интегрирована телефония. Рекомендуем!
Настоящие профессионалы в Битрикс24. Оперативно решили задачу по внедрению портала, провели обучение всех сотрудников и поддержали после запуска. Обязательно вернёмся за автоматизацией процессов.
Благодарим за грамотный и индивидуальный подход к клиентам и соблюдение сроков. Отдельно отмечаем персонального менеджера Ксению за проделанную работу. Желаем дальнейшего развития!
Не знаете с чего начать? Напишите нам
Получите бесплатную консультацию по вашему проекту — вернёмся с предложением, сроками и планом работ.
- Бесплатная консультация и разбор процессов
- Смета и сроки фиксируем в договоре
- Золотой партнёр Битрикс24, 350+ внедрений
- Работаем удалённо по всей России