Интеграция Битрикс24 со сторонними системами и сервисами
Используйте все возможности Битрикс24, чтобы автоматизировать процессы вашего бизнеса, связав CRM со сторонними системами и сервисами: 1С, телефонией, сайтом, мессенджерами и любым приложением с Маркет.
Интеграция с 1С позволит:
- Управлять базой 1С из Битрикс24 в одном окне в режиме реального времени.
- Использовать в Битрикс24 реестр печатных форм 1С.
- Искать компании в 1С через Битрикс24 и автоматически подгружать их в CRM.
- Просматривать отчеты 1С сразу в Битрикс24.
- Синхронизировать данные компаний, контактов, товаров, счетов, сделок и заказов.
- Автоматизировать работу сотрудников с помощью роботов и тригеров.
Интеграция с телефонией позволит:
- Фиксировать все обращения в CRM.
- Считать конверсию из обращений.
- Оценивать качество обработки клиента.
- Видеть историю общения с клиентом.
- Исключить потерю информации.
- Узнать клиента по номеру телефона.
- Экономить время сотрудников.
Интеграция Битрикс24 с сайтом позволит:
- Синхронизировать Битрикс24 с сайтом на любой платформе.
- Эффективно взаимодействовать с клиентом.
- Пополнять базу клиентов(контактов).
- Вести учет пришедших на сайт клиентов.
- Фиксировать заказы с сайта в Битрикс24, контролировать сроки выполнения заявки.
- Обращаться в онлайн-чате, заполнять формы обратной связи и т.д.