Интеграция Битрикс24 и МойСклад
Почему Team-B
Золотой партнёр Битрикс24: команды регулярно проходят обучение и сертификацию, с 2014 года — автоматизация бизнеса и внедрение CRM. Работаем удалённо по всей России.
Битрикс24, сертифицированная компания
сертифицированная интеграция
в компаниях разных отраслей
фиксируем результат и цену
Коротко
- Что это
- Обмен между CRM Битрикс24 и МойСклад: сделки → заказы покупателя, товары, цены и остатки в CRM, оплаты и отгрузки обратно в сделку
- Способы
- готовые приложения (в каталоге МойСклад и в Маркете Битрикс24), коннекторы вроде Albato или свой обмен через API
- Важно
- до запуска договариваемся, какая система главная для клиентов, товаров и цен — иначе появятся дубли
- Цена
- от 80 000 ₽; приложения и коннекторы оплачиваются по их тарифам
МойСклад хорошо ведёт склад, закупки и деньги, Битрикс24 — продажи, клиентов и работу команды. Без связи менеджер вручную переносит заказ в МойСклад, а остатки и оплаты уточняет у кладовщика. Интеграция убирает двойной ввод: сделка в Битрикс24 становится заказом покупателя в МойСклад, а статусы, оплаты и отгрузки возвращаются в CRM.
Что передаётся между Битрикс24 и МойСклад
| Данные | Направление | Что это даёт |
|---|---|---|
| Сделки → заказы покупателя | из Битрикс24 в МойСклад | заказ создаётся по сделке, без повторного ввода |
| Товары, цены | из МойСклад в Битрикс24 | менеджер подбирает товары из актуального каталога |
| Остатки | из МойСклад в Битрикс24 | видно наличие на складах до того, как обещать срок |
| Контрагенты | в обе стороны | клиент заводится один раз |
| Статусы, оплаты, отгрузки | из МойСклад в Битрикс24 | стадия сделки меняется сама, менеджер видит деньги |
| Финансовые показатели | из МойСклад в карточку компании | сумма покупок и долг клиента — в CRM |
Набор зависит от способа интеграции: у готовых приложений он фиксирован, при своём обмене — любой.
Способы интеграции
| Способ | Когда подходит | Ограничения |
|---|---|---|
| Готовое приложение | Типовой сценарий: сделка → заказ, товары и остатки в CRM | Логика обмена задана разработчиком приложения, абонентская плата |
| Коннектор (Albato и аналоги) | Нужно передать несколько событий без программирования | Каждое событие — отдельная связка, сложную логику собрать трудно |
| Свой обмен через API | Нестандартные цены, несколько складов и юрлиц, особые правила | Дольше и дороже на старте, нужна поддержка |
Подбираем способ после разбора процесса. Большинство приложений Маркета работают по подписке Битрикс24 Маркетплейс — она доступна только на платных тарифах. Если учёт ведётся в 1С — смотрите интеграцию с 1С.
Как мы подключаем
Разбор процесса
Какие данные и в какую сторону передаём, какая система главная для клиентов, товаров и цен.
Подготовка данных
Чистим дубли контрагентов и товаров, сверяем ИНН и артикулы.
Настройка обмена
Ставим приложение или делаем обмен, сопоставляем поля, стадии сделок и статусы заказов.
Проверка
Прогоняем сценарии: новая сделка, оплата, отгрузка, возврат.
Запуск и обучение
Включаем на всю базу, показываем менеджерам и складу, где теперь что смотреть.
Частые ошибки
Дубли контрагентов
Один клиент заведён по-разному в двух системах. Правила сопоставления — по ИНН или телефону — задаём до запуска.
Цены правят в двух местах
Для цен и номенклатуры главная система — МойСклад, в CRM их не редактируют.
Обмен в обе стороны «на всё»
Двусторонний обмен включаем только там, где он действительно нужен.
Никто не следит за ошибками
Ошибки обмена должны приходить ответственному, иначе о сбое узнают от клиента.
Сколько стоит интеграция с МойСклад
Настройка интеграции — от 80 000 ₽. Цена зависит от способа (готовое приложение или свой обмен), набора данных, числа складов и юрлиц. Подписка на приложение или коннектор оплачивается отдельно по их тарифам.
Вопросы об интеграции Битрикс24 и МойСклад
Какие данные синхронизируются?
Сделки и заказы покупателя, товары и цены, остатки, контрагенты, статусы, оплаты и отгрузки. Набор зависит от способа интеграции.
Есть ли готовое приложение?
Да, в каталоге интеграций МойСклад и в Маркете Битрикс24 есть платные приложения для типового обмена. Если их логики не хватает, делаем свой обмен через API.
Видят ли менеджеры остатки в Битрикс24?
Да, остатки передаются в карточки товаров, менеджер видит наличие при подборе товаров в сделку.
МойСклад или 1С — что лучше связывать с Битрикс24?
Связываем то, в чём вы уже ведёте учёт. Для 1С есть отдельная страница об интеграции.
Сколько стоит?
От 80 000 ₽ за настройку плюс тариф приложения или коннектора.
Похожие услуги
Наши клиенты
Кейсы внедрения с цифрами
Не «повысили эффективность», а измеримый результат у компаний из разных отраслей.
Настроили CRM для отдела продаж, сервиса и бухгалтерии, автоматизировали контроль платежей и согласование документов.
Ведение проектов транспортной инфраструктуры, автоматизация командировок и согласование отсутствий.
Автоматизация отделов продаж и сервиса, интеграция телефонии, генерация договоров по шаблонам.
Управление заказами, клиентской базой и коммуникациями, воронки под специфику мероприятий.
Бизнес-процесс контроля коммуникаций: неактивные клиенты возвращаются в работу, менеджеры звонят и пишут вовремя.
Заявки из почты, звонков и мессенджеров попадают в Битрикс24, сроки исполнения под контролем, есть статистика.
Что говорят клиенты
Отзывы компаний, которым мы внедрили и сопровождаем Битрикс24.
По-настоящему активно использовать CRM начали после внедрения с командой. Подключили IP-телефонию с разграничением номеров по источникам, CRM-формы, онлайн-чат и соцсети. Заявки идут единым потоком, отслеживаем воронку по источникам.
Нашли в ТОП-3 на bitrix.ru. Уже по телефону получили исчерпывающую консультацию — знание инструментов и сценариев работы впечатлило. Получили схему работы, выездное обучение и дальнейшую поддержку.
Отличный опыт! Высший уровень профессионализма, приятно удивлены оперативной техподдержкой. Организовали работу в Битрикс для всех отделов, отстроили CRM. Теперь всё работает отлично. Рекомендуем!
Работаем уже более 8 лет. Высококвалифицированные специалисты, задачи в срок, оперативная обратная связь. Настроена автоматизация отделов, генерация договоров по шаблонам, интегрирована телефония. Рекомендуем!
Настоящие профессионалы в Битрикс24. Оперативно решили задачу по внедрению портала, провели обучение всех сотрудников и поддержали после запуска. Обязательно вернёмся за автоматизацией процессов.
Благодарим за грамотный и индивидуальный подход к клиентам и соблюдение сроков. Отдельно отмечаем персонального менеджера Ксению за проделанную работу. Желаем дальнейшего развития!
Не знаете с чего начать? Напишите нам
Получите бесплатную консультацию по вашему проекту — вернёмся с предложением, сроками и планом работ.
- Бесплатная консультация и разбор процессов
- Смета и сроки фиксируем в договоре
- Золотой партнёр Битрикс24, 350+ внедрений
- Работаем удалённо по всей России