От планирования до сдачи объекта: все в одном месте с Битрикс24!
Современное строительство – это сложный механизм, где каждый элемент играет свою роль.
Конкуренция на рынке высока, требования клиентов растут, а сроки сдачи объектов сжимаются. В такой динамичной среде эффективная организация работы – залог успеха.
Основные проблемы
Сложное управление взаимодействием с клиентами
Разрозненная информация: Отсутствие единой базы данных о клиентах приводит к потере важной информации, дублированию данных и затрудняет персонализацию обслуживания.
Трудно отслеживать историю коммуникаций: Сложно понять, на какой стадии находится проект с конкретным клиентом, какие были сделаны обещания и как они были выполнены.
Затруднения с обработкой запросов: Клиенты могут обращаться по разным каналам (телефон, почта, мессенджеры), что приводит к путанице и задержкам в ответах.
Сложный документооборот
Большое количество бумажных документов: Это приводит к потере документов, затрудняет поиск необходимой информации и увеличивает риск ошибок.
Отсутствие единого хранилища: Документы могут быть разбросаны по разным компьютерам, что затрудняет совместную работу и контроль версий.
Сложности с согласованием документов: Длительный процесс согласования документов замедляет работу и увеличивает вероятность возникновения ошибок.
Трудно контролировать сроки и задачи
Отсутствие единого плана проекта: Нечеткое понимание задач и сроков приводит к задержкам и перерасходу ресурсов.
Сложности с отслеживанием прогресса: Трудно определить, на какой стадии находится проект и какие задачи еще не выполнены.
Неэффективное управление ресурсами: Невозможность точно оценить потребность в ресурсах приводит к их дефициту или переизбытку.
Трудно координировать работу распределенных команд
Сложности с коммуникацией: Отсутствие единой платформы для общения затрудняет обмен информацией и принятие совместных решений.
Синхронизация данных: Трудно поддерживать актуальность данных у всех участников проекта, что приводит к ошибкам и недоразумениям.
Контроль качества работы удаленных сотрудников: Сложно оценить качество работы сотрудников, которые находятся на удаленных объектах.
Сложно анализировать эффективность работы
Отсутствие данных: Отсутствие систематизированных данных о проектах затрудняет анализ эффективности работы и выявление узких мест.
Трудоемкий процесс сбора данных: Сбор данных из разных источников требует много времени и усилий.
Сложности с интерпретацией данных: Невозможность быстро и точно проанализировать полученные данные затрудняет принятие обоснованных решений.
С Битрикс24 Вы получите
Единую платформу для управления проектами. Все участники проекта получают доступ к актуальной информации, что упрощает коммуникацию и повышает эффективность работы.
Инструменты для создания детальных планов работ, отслеживания прогресса и контроля сроков. Диаграммы Ганта визуализируют ход проекта, помогая своевременно выявлять отставания.
Инструменты коммуникации (чаты, видеоконференции) позволят эффективно координировать работу распределенных команд.
Контроль качества. С помощью Битрикс24 можно создавать чек-листы, фиксировать результаты инспекций и контролировать качество выполнения работ.
Управление клиентской базой. Битрикс24 позволяет хранить всю информацию о клиентах в одном месте, отслеживать историю взаимодействий и анализировать предпочтения.
Повышения качества обслуживания клиентов. Инструменты CRM помогают оперативно реагировать на запросы клиентов, создавать задачи и контролировать их выполнение.
Хранение документов. Битрикс24 предоставляет облачное хранилище для всех документов проекта. Это упрощает поиск необходимой информации и обеспечивает доступ к ней с любого устройства.
Автоматизацию процессов. Многие рутинные задачи, связанные с документооборотом, можно автоматизировать, что экономит время сотрудников.
Управление финансами. Битрикс24 позволяет создавать счета, отслеживать платежи и контролировать бюджет проекта.
Отчетность. Система генерирует различные отчеты, которые помогают оценить финансовое состояние проекта и эффективность работы компании.
Внутреннюю коммуникацию. Корпоративный портал Битрикс24 объединяет сотрудников в единое информационное пространство, обеспечивая быстрый обмен сообщениями и файлами.
Взаимодействие с партнерами. С помощью Битрикс24 можно организовывать совместную работу с подрядчиками и поставщиками.
Мобильное приложение. Битрикс24 доступен с мобильных устройств, что позволяет сотрудникам быть на связи и контролировать проекты в любое время и в любом месте.
Цена
Стоимость автоматизации процессов в Битрикс24 является индивидуальной и напрямую зависит от объема и сложности выполняемых работ.
от 80 000 руб
Наши клиенты
Свежие кейсы по внедрению Битрикс24
Управляющая компания «Курортмакс» имеет дело в большим потоком туристов, которые хотя забронировать тур или отель. Сезонность - острая проблема для обработки, ведь в такое время работа становится особенно напряженной. По данному проекту нами проводилось полное внедрение (стандартные работы не указаны)
Чего хотел клиент?
Полное внедрение Bitrix24
Фильтр для выбора путешествия
В 6 раз
сократили обработку клиентов менеджерами. Уменьшив его с 1,5 часов до 15 минут.
На 40%
уменьшили количество пропущенных звонков и потерянных клиентов
Что мы внедрили?
Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
Отзывы наших клиентов
Юридическая компания «Центральный округ»
Мы пробовали самостоятельно наладить работу компании в Битрикс24. Но по-настоящему активно использовать CRM начали после внедрений совместно с Team-В. Ключевая интеграция Битрикс24 и отдела продаж проводилась на уровне сайта. Специалистами Team-B была подключена и настроена IР-телефония с разграничением номеров на разные источники трафика. К сайту были подключены CRM-формы из Битрикс24. Установлен онлайн-чат и интегрированы все используемые соц.сети. Заявки поступают едино в наш портал. Таким образом мы отслеживаем воронку продаж по источникам и улучшаем эффективность разных рекламных каналов.
СТАЛЛ-DOORS - Завод по производству противопожарных дверей
Вместе с партнером пробовали освоить Битрикс24 самостоятельно.
Но разобраться в том, как правильно работать на портале, чтобы облегчить себе жизнь, не хватало времени. Решили поискать исполнителей на сайте bitrix.ru По Воронежу в ТОП-3 компаний нашли контакты Team-B. Попали на менеджера Елену и уже по телефону получили исчерпывающую консультацию. Было сразу понятно, что это профи своего дела. Знание инструментов, варианты сценариев работы
с Битрикс24 на ходу - все это впечатлило нас в разговоре и мы решились на встречу. Дальше все прошло гладко и понятно для нас. Мы получили разработанную схему работы, Елена провела выездное обучение с нами. А также воспользовались дальнейшей консультационной поддержкой
x4
увеличены продажи
x3
ускорили составление отчетности
на 40%
ускорили работу менеджера
Строительная компания «Инвестжилстрой»
Понимание важности использования CRM пришло с увеличением потока клиентов. Заносить данные в таблицу, сказать что неэффективно - это ничего не сказать. Но в нашей узкой специфике необходимо было реализовать удобную схему выбора, резервирования и продажи квартир. Bitrix24 нам подошел в этом плане на все 100%. Специалисты Team-B установили и настроили модуль "шахматки"‚ который визуализирует продаваемые дома и позволяет быстро и удобно находить свободные квартиры, предлагать и продавать их клиентам. Также отличным внедрением для нас стали автоматически заполняемые договора и документы. Мы смогли оптимизировать скорость работы в разы, что освободило от рутины и позволило поднять уровень отдела продаж на ступени выше.
Группа компаний «YARDO»
Отличный опыт с компанией! Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Работаем уже не первый месяц, были приятно удивлены оперативной работой технической поддержки. Вместе организовали для нашей компании работу в Битрикс для всех отделов, отстроили работу CRM системы, теперь все работает отлично. Чувствуется забота о клиентах.
Рекомендуем эту компанию всем, кто ценит качество и отличное обслуживание!
МОЙ-КА! DS - Сеть автомоек самообслуживания
Веб-студия Team-B работает с нашей компанией уже более 8 лет.
За время работы зарекомендовала себя с лучшей стороны. В студии работают высококвалифицированные и опытные специалисты. Всегда выполняют задачи в установленные сроки, оперативно работают с обратной связью, развернуто предоставляют ответы на все вопросы и помогают адаптировать первоначальные ТЗ под наши запросы.
За время работы ими успешно настроена автоматизация для отделов, настроена генерация договоров по шаблонам, интегрирована телефония, что очень удобно для менеджерского состава плюс оптимизирует их работу.
Мы рекомендуем Team-B как ответственных и грамотных специалистов, профессионалов своего дела.
Производственная компания «Внешпромторг»
Компания Team-B - настоящий профессионал в Битрикс24. Оперативно решил нашу задачу по внедрению портала для нашей компании. Специалист провел обучение всех наших сотрудников и поддерживал нас после внедрения. Спасибо большое!
Мы обязательно придем к ним на автоматизацию процессов.
Рассчитайте стоимость внедрения и настройки Битрикс24
Ответьте на вопросы и узнайте стоимость внедрения CRM для
вашей компании