С Битрикс24 Вы больше не будете упускать заказчиков, потому что менеджер не успел вовремя позвонить. В списке дел сотрудник будет видеть, кому и когда запланированы звонки. Система CRM напомнит всем: и сотрудникам, и руководителю, звонок будет совершен вовремя.

В Битрикс24 Вы найдете любую информацию о клиенте за минуту: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до запланированных дел по нему.

Система CRM сама зафиксирует пропущенные звонки от клиентов и напомнит о необходимости перезвонить. В автоматическом отчете руководитель увидит по каждому сотруднику когда, сколько, кому или от кого были звонки.

Не ждите, когда старый клиент сам обратиться к вам за товаром или услугой. Используйте базу на максимум: сегментируйте клиентов и отправляйте уникальные предложения с помощью рассылки через CRM-маркетинг. Планируйте звонки и продавайте повторно в тот момент, когда клиенту потребуется товар снова. Вы увидите всех клиентов, которым сможете предложить свои услуги.

С помощью встроенной сквозной аналитики Вы сможете отследить источники клиентов, проанализировать эффективность рекламных каналов и вести учет своих расходов. Перераспределяйте бюджет на работающие каналы рекламы, отключайте малоэффективные рекламные площадки.

Повысьте лояльность клиентов! Карточка клиента покажет, кто именно звонит. Менеджер сможет поднять трубку и сразу поприветствовать клиента. Битрикс24 покажет Вам историю общения с ним, с какими вопросами обращался ранее, какие решения были предложены, сколько сделок были заключено.

С Битрикс24 эта проблема уже решена! Куда бы не написал клиент, все отобразится в CRM. Вся информация всегда онлайн. Получайте оперативный доступ к ней и обслуживайте клиентов максимально быстро.

С Битрикс24 Ваша база данных в безопасности. Мы настроим права доступа для каждого сотрудника. Он не получит доступ ко всем контактам и не сможет выгрузить их в отдельный файл.

Сотрудники перестанут забывать о ваших поручениях, ведь с Битрикс24 Вы сможете легко и быстро поставить задачу, обозначить важность и сроки, назначить ответственного и добавить наблюдателя. В списке задач Вы увидите, кто из сотрудников выполнил вовремя, а кто просрочил свои обещания.

Этот порочный круг можно разорвать с помощью CRM Битрикс24. Удобные рабочие группы помогут держать всю информацию под рукой и работать над проектами сообща. Совместные чаты позволят быстро обсудить возникшие вопросы и скорректировать совместные планы. Сотрудники перестанут терять задачи и срывать сроки проектов. Система напомнит менеджеру и уведомит руководителя о дедлайне.

Все проблемы с коммуникациями между сотрудниками исчезнут благодаря Битрикс24. Внутренняя система сообщений заменит собой все возможные интернет-каналы. Общайтесь в едином чате для всей компании, объединяйтесь в рабочие группы, обсуждайте возникающие вопросы прямо на портале.

Не понимаете, чем занимаются Ваши подчиненные и сколько времени тратят на работу? Менеджеры в один голос твердят про завал?

Используйте автоматическую генерацию договоров, счетов, накладных и прочее по своим шаблонам. Редактируйте документы на лету, организуйте совместную работу, сократите их согласование с помощью автоматизированных бизнес-процессов.

Вы сможете хранить все рабочие документы на Диске компании. Битрикс24 позволяет организовать коллективный доступ и работу над ними. Загружайте или создавайте файлы на общем диске, и с ними смогут работать все сотрудники, кому предоставлен доступ.

Теперь есть! Будьте на связи из любой точки мира. Благодаря бесплатному приложению Битрикс24 для смартфонов у Вас будет возможность управлять бизнесом вдалеке от офиса. Неважно, где находится сотрудник, он может работать с Битрикс24 одинаково эффективно и всегда оставаться на связи с коллегами и клиентами.

Автоматизированные бизнес-процессы сделают это за Вас, сажайте сотрудников на место, включайте Битрикс24, он сам направит и подскажет, что нужно сделать, напомнит о следующем шаге работы с клиентом или сделкой.

Не знаете, как создать систему мотивации персонала? Статистика по каждому сотруднику - выполненные задачи, продажи и выручка – структурирована и находится в одном месте. Сразу видно, кто сколько и каких результатов достиг. Стройте отчеты в Битрикс24 и получайте данные для расчета KPI и премиальной системы в компании в один клик.

Битрикс24 наглядно покажет структуру компании: как организованны отделы, кто назначен руководителем, кто является подчиненным. Вы сможете обратиться в едином мессенджере для всей компании, достаточно создать открытый или закрыты чат и написать коллегам или позвонить прямо из Битрикс24. Компания станет ближе к вам!