Интеграция Битркис24 с телефонией Novofon

Преимущества интеграции

• Унификация коммуникаций
  Сосредоточение всех взаимодействий с клиентами (звонки, чаты, сделки) в едином интерфейсе Битрикс24.
• Экономия времени
  Отсутствие необходимости переключаться между различными системами для работы с клиентами.
• Автоматизация процессов
  Автоматическое создание и обновление карточек клиентов, сделок, задач после звонков.
• Повышение эффективности продаж
  Быстрый доступ к истории коммуникаций с клиентом, что помогает лучше понимать его потребности и закрывать сделки.
• Повышение производительности сотрудников
  Сокращение времени на рутинные операции и возможность сосредоточиться на более важных задачах.
• Улучшение качества обслуживания клиентов
  Мгновенное получение информации о клиенте при входящем звонке, что позволяет предоставлять более персонализированную поддержку.
• Улучшение аналитики
  Получение подробной статистики по звонкам, что позволяет оценить эффективность работы сотрудников и оптимизировать бизнес-процессы.
• Гибкость настройки
  Возможность адаптации интеграции под индивидуальные потребности компании.

• Компаниям, использующим Битрикс24 — для всех, кто хочет повысить эффективность работы с клиентами и автоматизировать бизнес-процессы.
• Отделам продаж — для увеличения числа закрытых сделок и улучшения качества обслуживания клиентов.
• Отделам маркетинга — для проведения эффективных телефонных кампаний и отслеживания результатов.
• Компанииям с большим количеством входящих звонков — для оптимизации работы с лидами и улучшения клиентского опыта.

Возможности

• Фиксация всех обращений в CRM.
• Сохранение в базе контактов.
• Всплывающая карточка клиента при входящем звонке с информацией о клиенте, его сделках и счетах.
• Звонки клиентам в один клик прямо из CRM.
• Получение информации о пропущенных вызовах.
• Сохранение записи звонков и прослушивание их в карточке клиента.
• Настройка отдельных сценариев создания лидов, сделок, контактов и задач для каждого номера или группы номеров.
• Автоматическое соединение клиентов с персональными менеджерами.
• Поддержка функционала коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24.
• Поддержка работы виджета обратного звонка от Битрикс24 на всех номерах.
• Использование в мобильном приложении

Цена

от 15 000 руб