Современный отдел продаж – это сложный механизм, где каждый элемент должен работать слаженно. Конкуренция на рынке высока, клиенты становятся все более требовательными, а объем информации, с которой приходится работать, постоянно растет. В таких условиях эффективное управление продажами становится ключевым фактором успеха любой компании.
Основные проблемы
Большой объем информации
Менеджерам приходится обрабатывать множество лидов, отслеживать историю взаимодействия с клиентами, вести переговоры и оформлять сделки.
Высокая конкуренция
Необходимо постоянно искать новых клиентов и удерживать существующих.
Сложные схемы продаж
Продажи могут включать в себя несколько этапов, требующих согласованных действий разных сотрудников.
Необходимость аналитики
Для принятия эффективных решений необходимо анализировать результаты продаж, выявлять слабые места и оптимизировать процессы.
Преимущества использования Битрикс24
- Управление лидами: Заявки со всех каналов попадают в Битрикс24, централизованное хранение информации о потенциальных клиентах, автоматическое распределение лидов между менеджерами.
- CRM-система: Хранение информации о клиентах, истории их взаимодействий, сделках и предпочтениях.
- Воронки продаж: Визуальное представление этапов сделки, позволяющее отслеживать прогресс, начиная от первого контакта и заканчивая заключением договора, и своевременно принимать меры
- Автоматизация маркетинга: Проведение email-рассылок, создание рекламных кампаний, анализ эффективности маркетинговых мероприятий.
- Документооборот: Хранение договоров, коммерческих предложений, презентаций и других документов.
- Аналитика: Получение подробных отчетов о результатах работы менеджеров, выявление наиболее эффективных каналов продаж.
С Битрикс24 Вы сможете
- Увеличить эффективность продаж.
- Повысить качество обслуживания клиентов.
- Снизить затраты на администрирование.
- Оптимизировать каналы привлечения клиентов.
- Принять более взвешенные управленческие решения.
Цена
Стоимость внедрения рассчитывается индивидуально и напрямую зависит от объема и сложности работ.
от 40 000 руб
Наши клиенты
Свежие кейсы по внедрению Битрикс24
Управляющая компания «Курортмакс» имеет дело в большим потоком туристов, которые хотя забронировать тур
или отель. Сезонность - острая проблема для обработки, ведь в такое время работа становится особенно напряженной. По данному проекту нами проводилось полное внедрение (стандартные работы не указаны)
Чего хотел клиент?
- Полное внедрение Bitrix24
- Фильтр для выбора путешествия
В 6 раз
сократили обработку клиентов менеджерами. Уменьшив его
с 1,5 часов до 15 минут.
На 40%
уменьшили количество пропущенных звонков и потерянных клиентов
Что мы внедрили?
- Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
- Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
- При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
- При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
- Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
- Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
- Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
- Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
- Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
- При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
- При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
- Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
- Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
- Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
Отзывы наших клиентов
Рассчитайте стоимость внедрения и настройки Битрикс24
Ответьте на вопросы и узнайте стоимость внедрения CRM
для вашей компании
для вашей компании