Цветочный бизнес – это не только о красоте и ароматах. Это еще и о точной логистике, своевременной доставке и удовлетворенности клиентов. В условиях высокой конкуренции, когда каждый заказ важен, необходимо оптимизировать все бизнес- процессы. Битрикс24 поможет вам справиться с этой задачей, превратив вашу цветочную компанию в эффективный и прибыльный бизнес.
Основные задачи
Управление заказами
Потеря заказов, сложности с отслеживанием статуса, ошибки при сборке букетов.
Взаимодействие с клиентами
Затруднения с коммуникацией, потеря важной информации, задержки с ответами на запросы.
Управление складом
Нехватка цветов, сложности с контролем остатков, потери из-за неправильного учета.
Анализ эффективности
Отсутствие данных об эффективности работы сотрудников и компании в целом.
С Битрикс24 Вы получите
- Повышение удовлетворенности клиентов: Своевременная доставка, высокое качество сервиса.
- Уменьшение количества ошибок: Автоматизация рутинных задач, снижение вероятности человеческого фактора.
- Оптимизацию бизнес-процессов: Ускорение обработки заказов, повышение эффективности работы сотрудников.
- Увеличение продаж: Персонализированные предложения, программы лояльности.
- Повышение прозрачности работы: Контроль всех этапов выполнения заказа, доступ к информации в режиме реального времени.
- Документооборот: Хранение документов, связанных с автомобилями клиентов, договоров, актов выполненных работ.
Цена
Стоимость внедрения рассчитывается индивидуально и напрямую зависит от объема и сложности работ.
от 80 000 руб
Наши клиенты
Свежие кейсы по внедрению Битрикс24
Управляющая компания «Курортмакс» имеет дело в большим потоком туристов, которые хотя забронировать тур
или отель. Сезонность - острая проблема для обработки, ведь в такое время работа становится особенно напряженной. По данному проекту нами проводилось полное внедрение (стандартные работы не указаны)
Чего хотел клиент?
- Полное внедрение Bitrix24
- Фильтр для выбора путешествия
В 6 раз
сократили обработку клиентов менеджерами. Уменьшив его
с 1,5 часов до 15 минут.
На 40%
уменьшили количество пропущенных звонков и потерянных клиентов
Что мы внедрили?
- Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
- Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
- При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
- При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
- Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
- Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
- Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
- Интеграцию с сервисом туроператора по API для автоматического расчёта стоимости тура и проверки наличия свободных мест онлайн.
- Информация показывается клиенту при условии заполнения полей с контактными данными, что позволяет в момент расчёта создавать в Битрикс24 соответствующий Лид автоматически через API Битрикс24.
- При первом расчёте клиенту направляется смс с именем его менеджера и контактами компании. Повторные смс не дублируются.
- При повторном расчете новые Лиды НЕ СОЗДАЮТСЯ.
- Заявки от одного и того же клиента = 1 Лид.
- Каждый расчёт отображается в Лиде, также показаны туры, которыми интересовался клиент.
- Отдельные бизнес-процессы для тёплых клиентов.
Отзывы наших клиентов
Рассчитайте стоимость внедрения и настройки Битрикс24
Ответьте на вопросы и узнайте стоимость внедрения CRM
для вашей компании
для вашей компании